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De l’importance du graphisme sur vos interfaces

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Il y a quelques semaines, j’ai donné des cours de « Webdesign et Visual Design » dans le cadre de la formation Web Project Manager du SAWI. Malgré les réticences de certains élèves qui avaient déjà eu un cours de UX, design d’interaction et design centré sur l’utilisateur, aborder les problématiques d’intégration du Visual Design sans les mettre en perspective avec ces autres disciplines équivaudrait à parler d’expérience utilisateur sans tenir compte du public que vous ciblez, de ses besoins, de ses attentes et de ses limitations. Je ne voudrais pas ici vous faire un cours complet sur ce qu’est le design d’interaction (IxD) ou le design centré sur l’utilisateur (UCD), mais plutôt tenter de montrer l’importance du Visual Design dans la conception d’interfaces digitales pour créer les interactions les plus invisibles, naturelles et pertinentes pour les publics cibles (personas).   un poil près Prenons l’exemple d’un rasoir électrique. Sa conception demande l’intervention de différents corps de métiers spécialisés : des ingénieurs, des designers, des micro-mécaniciens, etc. Chacun va apporter une compétence très spécifique pour répondre à un besoin spécifique, celui d’un homme (à priori et sans vouloir faire de sexisme) qui doit se raser de près dans de bonnes conditions. Jusque-là, rien de nouveau me direz-vous. Tout le travail de conception, de construction et d’élaboration de ce rasoir va aboutir à des prototypes fonctionnels. Cependant, tout prototype reste une hypothèse que vous ne pourrez vérifier et réellement tester que lorsque l’utilisateur aura le produit final en main, que les lames toucheront son visage, que sa main aura évalué le poids du rasoir, que ses doigts auront senti la texture de la poignée et que son oreille aura entendu le bruit du moteur. Magritte a déclaré : « La fameuse pipe, me l’a-t-on assez reprochée ! Et pourtant, pouvez-vous la fumer ma pipe ? Non, n’est-ce pas, elle n’est qu’une représentation. Donc si j’avais écrit sous mon tableau « ceci est une pipe », j’aurais menti ! ». Alors, pouvez-vous sentir la fumée dans votre gorge, le goût du tabac sur votre langue et la chaleur du bois chaud sur vos doigts ? Rien de moins sûr.

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